Veo con agrado que mis colegas del área de Capital Humano están aprovechando las encuestas de Clima Laboral para conocer la percepción que sus colaboradores tienen respecto de temas específicos que guardan relación con la Gestión Empresarial.

Los directivos de Capital Humano están conscientes que las respuestas que obtengan podrán ofrecer valiosas pistas sobre algunas deficiencia o problemas que pueden afectar el rendimiento y, por ende, la productividad del equipo humano que conforma su empresa.

Así también, saben que una encuesta de Clima Laboral genera expectativas en quienes la contestan; porque quienes participan asumen que la empresa trabajará para mejorar los aspectos tratados y de no constatar que se realizan acciones, se producirá descontento. Además, quienes respondieron una encuesta que no produjo cambios o mejoras perderán interés en brindar su opinión en lo sucesivo.

En vista de lo anterior, se recomienda elaborar preguntas relacionadas con aspectos que realmente podrían mejorarse. Cuando las encuestas están bien planeadas e implementadas ofrecen la posibilidad de armonizar lo que desean lo colaboradores con lo que interesa a la alta dirección.

En las encuestas de Clima Laboral por lo general se analizan tres grandes temas:

Gestión del Talento: compensaciones, reconocimiento, capacitación, desarrollo, planes de carrera y asuntos afines.

Gestión de Procesos: instalaciones, logística, tecnología, control de calidad, certificaciones y temas similares.

Gestión Organizacional: cargas de trabajo, manejo de quejas, salud ocupacional y asuntos que también impactan en la productividad.

 

A través de la encuesta de Clima Laboral puedes cerciorarte de la percepción que tus colaboradores tienen respecto de esos temas y buscar con los responsables de aquellos factores que esté produciendo insatisfacción, la manera de abordarlos para planear e implementar acciones que la reduzcan o de ser posible, eliminen de plano el foco de insatisfacción. Cabe recordar que un ambiente sano y positivo, es determinante para el bienestar de tus colaboradores y tiene una gran influencia en su desempeño.

No se debe pasar por alto al aplicar una encuesta de Clima Laboral, el garantizar la confidencialidad y anonimato para que los colaboradores se sientan con la libertad de dar respuestas honestas, sin temor a sufrir alguna represalia de quien pudiera sentirse contrariado o señalado por su mal comportamiento.

¿Te interesaría saber si existe un motivo particular que esté perjudicando al ambiente de trabajo y por lo tanto el rendimiento de tu empresa? En Sepanka Suite podemos ayudarte a que identifiques las áreas de mejora que perciben tus colaboradores. Pide una demostración del Módulo para Diagnóstico del Clima Laboral y verás que sencilla se vuelve la aplicación de la encuesta, así como el procesamiento de los resultados que arroje. ¡Llámanos!