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Sabemos que en México las
pequeñas y medianas empresas pymes son las que más contribuyen al empleo
y han sido el motor del crecimiento económico del país; sin embargo, hoy en día
les resulta más difícil subsistir.
Invertir en una mejor
administración de sus recursos humanos no es una de sus prioridades, como
tampoco lo es invertir en tecnología para esa función. El financiamiento que
requiere la adopción de nuevas tecnologías es uno de los principales motivos que
manejan para evitar este tipo de transformación.
Aunque buscan soluciones que
les permitan sobrevivir y crecer, pocas son las pymes dispuestas a
probar que la tecnología puede traerles ahorros significativos y mayores
utilidades. Particularmente cuando no cuentan con alguien que pueda plantearles
los beneficios que las soluciones tecnológicas pueden aportar.
En relación con la tecnología
para los departamentos de Recursos Humanos alguien debería recomendarles
considerar beneficios como los siguientes:
ü La
proporción de personal en el área de Recursos Humanos disminuye cuando se
cuenta con una plataforma tecnológica.
Sin
plataforma tecnológica = una persona de RH por cada 100 empleados
Con plataforma tecnológica = una persona RH por cada 150 empleados.
ü Los
empleados pueden cargar directamente datos y documentos en sus expedientes;
además de actualizarlos.
ü La
información se archiva cifrada para asegurar la protección de datos personales.
ü Las
solicitudes de vacaciones y las notificaciones de incapacidad son trámites virtuales
ágiles y sencillos.
ü El
registro de asistencia puede hacerse a través de una aplicación sin importar el
lugar donde este el empleado.
ü La
plataforma virtual actúa como vía de comunicación con el empleado, sin importar
fecha, ni horarios.
ü Las
nuevas generaciones prefieren trabajar en empresas que cuenten con tecnología.
La tecnología nos ha liberado
de la ejecución de muchas tareas repetitivas, monótonas y de escaso valor. Nos
ha liberado aportando agilidad, sencillez, velocidad y seguridad donde nosotros
los humanos, invertíamos una gran cantidad de tiempo y éramos propensos a cometer
errores y a caer en la monotonía y el desánimo.
Con seguridad si los
dirigentes de las pymes conocieran las ventajas que ofrecen las
plataformas tecnológicas, responderían de manera afirmativa a la pregunta ¿Deberían
apostar por tecnología para sus recursos humanos?
¿Cómo? A través de programas
tanto del sector gubernamental como de empresas privadas como Microsoft que
ofrecen destinar recursos para acelerar la transformación digital específicamente
de las pymes, solo hay que buscarlos e informarse.
Sin embargo, hay datos que
muestran el desconocimiento, no se si desinterés, sobre los diversos recursos gratuitos
disponibles para adoptar nuevas tecnologías, como en el ámbito de la
capacitación. Uno de esos datos que me parece bastante ilustrativo, lo
proporcionó el Instituto Nacional de Estadística y Geografía INEGI: 45 % de las
pymes no imparte capacitación, mientras que en las micro empresas el porcentaje
se eleva a 85%.
Teniendo en mente lo
anterior, en Sepanka Suite hemos diseñado esquemas de renta mensual para
facilitar a las pymes que puedan contar con los módulos de Recursos
Humanos que consideren necesarios y puedan constatar los beneficios de apostar
por la tecnología.
Los desafíos son muy grandes
para las pymes y micro empresas. Por lo que se deben buscar alternativas
para apostar por la tecnología y dar un paso adelante confiando en que se
obtendrán mejores resultados que los actuales.
Guadalajara, Jalisco a febrero 2 de 2021
Norah Terrazas es Coordinadora de Proyectos en Sepanka Suite, donde colabora en el desarrollo de la Plataforma para la Gestión y Desarrollo del Talento. Se ha formado en el área de Recursos Humanos y desempeñó cargos directivos en varias organizaciones.