Participar en la evaluación del desempeño que lleva a cabo la empresa genera distintas reacciones en los involucrados: puede ser una actividad temida o puede concebirse como una oportunidad de crecimiento.

Una empresa cuando realiza evaluaciones del desempeño debe llevar a cabo una correcta planeación e implementación de dicho proceso. Además, resulta fundamental comunicar a los colaboradores el procedimiento a seguir, precisando el qué, cómo y para qué del mismo, ya que eso ayudará a disminuir la tensión natural que conlleva su ejecución.

La mayoría de los ejecutivos de Recursos Humanos está consciente de las fases que deben seguirse durante el proceso de evaluación del desempeño; sin embargo, en ocasiones fallan al difundir entre el equipo directivo de la organización las oportunidades que este proceso ofrece y solamente alertan sobre los posibles focos rojos que podrían perjudicar al negocio. Incluso, omiten preparar, tanto a los miembros del equipo directivo como a los mandos medios, en temas relacionados con las técnicas para ofrecer retroalimentación a los colaboradores.

                                                        

El proceso de Evaluación del Desempeño se ha posicionado como un evento anual; sin embargo, esa periodicidad puede acortarse con el uso de plataformas tecnológicas. Las revisiones pueden llevarse a cabo de manera semestral o cuatrimestral para mejorar el entendimiento de las expectativas que sobre cada colaborador se tienen e intercambiar puntos de vista con ellos sobre las mejores maneras de realizar las actividades en que están involucrados día con día.

La Evaluación del Desempeño reduce la inseguridad de los colaboradores cuando saben lo que se espera de ellos. No es justo que un colaborador deba intuir lo que debe hacer para satisfacer los estándares deseables para quien ocupe su puesto. No es justo que se limiten las oportunidades de crecimiento por falta de retroalimentación oportuna. Generar confianza entre los colaboradores aumenta tanto su compromiso con la empresa como su rendimiento.

                                                             

Guadalajara, Jalisco a 24 de Febrero del 2020