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En una empresa regional, varios miembros del equipo
directivo y titulares de algunas plantas comenzaron a cumplir más de 55 años,
por lo que el Director General creyó conveniente revisar quienes podrían ser
los sucesores de esas personas, en caso de que optaran por su jubilación a los
60 años; para eso, consultó con la persona responsable del Capital Humano.
Luego de la revisión, se dieron cuenta que
necesitaban preparar formalmente a los posibles candidatos para las sucesiones.
Durante la revisión se percataron que en algunas posiciones los subalternos
inmediatos tenían poco tiempo de haber sido contratados y aún no dominaban
todas las responsabilidades del propio puesto.
Como el titular de Capital Humano ha comprobado que
la funcionalidad de los módulos de Sepanka Suite se ajustan a las necesidades
de su empresa, nos contactó para preguntar si contábamos con un módulo para
organizar los Planes de Sucesión y Carrera que sea sencillo de
operar.
Para asegurar la eficiente continuidad en las
operaciones más allá de las personas que desempeñan las posiciones directivas,
necesitaba contar con apoyo tecnológico para afrontar los relevos de personal
en puestos clave de la empresa; particularmente, por el proyecto de expansión
en que están inmersos.
Quizá estés pensando que solamente las grandes
empresas requieren de Planes de Sucesión y Carrera; sin embargo,
debo decir que las empresas familiares también deberían pensar en contar con
ellos. Definir claramente cuáles son los conocimientos, habilidades y actitudes
que deberían poseer las personas para desempeñar exitosamente un cargo permite
identificar las brechas que existen entre el perfil esperado y el perfil con
que en realidad cuentan los miembros de la empresa.
Como ya lo mencioné, el objetivo de los Planes
de Sucesión es contribuir a la permanencia y la continuidad en la
empresa, por ello también resultan vitales en las pequeñas empresas, ya que el
grupo de personas que las dirigen es muy reducido, por lo que contar con
sustitutos idóneos es fundamental
Elaborar un Plan de Sucesión es
ineludible para puestos críticos; es decir, para aquellas funciones asociadas a
procesos altamente sensibles en términos de continuidad operacional y alto
costo de reemplazo.
Con el Plan de Sucesión se busca
establecer acciones para crear un proceso de transferencia de conocimientos
especializados que asegure que los futuros ocupantes de los puestos críticos
estén debidamente preparados. Se trata de evitar que las actividades se
interrumpan por falta de personal calificado.
El Plan de Sucesión concentra las
habilidades y competencias básicas que deberían poseer las personas que
sustituirán los cargos que se deban cubrir. De esa manera se pueden diseñar los
programas de capacitación y desarrollo indispensables para soportar el Plan
de Carrera para los candidatos sustitutos.
El Plan de Sucesión sirve para que
los colaboradores tengan confianza en que se tiene contemplado el desarrollo de
quienes pueden reemplazar los puestos de mayor responsabilidad. Además,
los Planes de Carrera motivan al personal para adquirir nuevas
responsabilidades y salvaguardan la continuidad de los proyectos y las
operaciones de la empresa.
En Sepanka Suite hemos desarrollado un módulo digital para concentrar y dar seguimiento de manera ágil y sencilla a los Planes de Sucesión y Carrera de nuestros clientes. Consúltanos.
Guadalajara, Jalisco a mayo 31 de 2021.
Norah Terrazas es Coordinadora de Proyectos en Sepanka Suite, donde colabora en el desarrollo de la Plataforma para la Gestión y Desarrollo del Talento. Se ha formado en el área de Recursos Humanos y desempeñó cargos directivos en varias organizaciones.