La tecnología para Recursos Humanos ha dejado de ser un tema exclusivo para las grandes corporaciones; hoy en día las empresas por pequeñas que sean pueden rentar módulos digitales para desahogar sus requerimientos en la materia. La tecnología se ha reconfigurado para adaptarse a las distintas necesidades de los negocios y convertirse en un vehículo para conectar a los colaboradores con sus directivos. Cambios que también exigen al personal de Recursos Humanos volverse más proactivos, porque la tecnología está en favor de los HHRR este 2022.

Trabajo Híbrido

La mayoría de las empresas están adoptando la modalidad híbrida para que sus colaboradores distribuyan sus labores de manera presencial y remota. Solución que tiene varias implicaciones tanto para los miembros de los equipos de trabajo como para el área de Recursos Humanos.

Esta modalidad implica que los colaboradores pueden realizar requerimientos al área de Recursos Humanos en cualquier momento; lo que hace necesario llevar un buen control y seguimiento de las peticiones, así como de las acciones que se tomen, para que las personas se sientan verdaderamente atendidas.  Un portal corporativo para mantener contacto estrecho con los colaboradores se ha vuelto imperativo.                         

La comunicación a través de video conferencias es indispensable para que los colaboradores se sientan acogidos por el personal del departamento de Recursos Humanos y desarrollen un mayor sentido de pertenencia hacia la organización. Así también, ese tipo de software es muy útil para realizar entrevistas remotas.

Reclutamiento 4.0

La recepción de curricula a través del módulo digital de reclutamiento es fundamental para el reclutador del siglo XXI; además, se recomienda utilizar chatbots para hacer preguntas de rutina a los candidatos para realizar un primer filtro. Lo que requiere cierta preparación del personal que lleva a cabo esta labor.

Las bolsas de trabajo en línea son muy útiles para allegarse de candidatos; pero para que el procedimiento de reclutamiento y selección resulte más efectivo conviene realizarlo a través de una plataforma digital que ayude a mantener el contacto tanto con los postulantes como con las personas que tienen la vacante en sus departamentos.

Automatización de procesos

El levantamiento de encuestas a través de dispositivos electrónicos se ha vuelto más ágil, así como el procesamiento de los resultados. La aplicación de los cuestionarios de la NOM 035 para detectar riesgos psicosociales, de las encuestas de Clima Laboral o las evaluaciones del desempeño ya no deben hacerse con papel y lápiz. Eso quedó atrás.

Ahora es posible realizar encuestas con mayor periodicidad para monitorear las percepciones y necesidades de los miembros de la organización y estar en posibilidades de responder con prontitud a sus requerimientos. Las denominadas entrevistas de pulso, pueden ayudar a conocer cómo repercuten determinadas acciones en el ánimo de los colaboradores. Ahora es posible conocer de inmediato sus reacciones y opiniones ante los cambios y en caso necesario actuar en consecuencia.

Estos son algunos procesos que pueden volverse más eficientes utilizando la tecnología de información y comunicación TIC´S en favor del departamento de Recursos Humanos que, además redundan en beneficio de los integrantes de las organizaciones.

¿Estás preparado para aprovechar la tecnología en favor de los Recursos Humanos este 2022? Llámanos, podemos apoyarte.

Guadalajara, Jalisco a enero 4 de 2022.