La matriz del talento o 9 boxes grid es una herramienta de gestión y planificación que se ha convertido en estratégica para cualquier departamento de Recursos Humanos. Ayuda a agilizar la toma de decisiones en torno a qué perfiles son los más adecuados para enfrentar nuevos retos o determinadas situaciones por las que atraviese la empresa.

 Con la matriz del talento o 9 boxes grid, la compañía puede convertir el know-how de su personal en una ventaja competitiva. El Programa de Desarrollo del Personal se puede personalizarse para brindar a cada empleado la formación, coaching y mentoring requeridos, lo que redundará en mayor fidelización y compromiso.

La movilidad interna del personal, ya sea para realizar promociones o cambios de departamento se gestionaría con la certeza de que el nivel de desempeño esperado se conseguirá de manera más rápida.

Como la matriz del talento o 9 boxes grid lleva a identificar los roles críticos para la correcta operación de la empresa, también ofrece la posibilidad de trazar un mapa de riesgo para conocer el índice de dificultad para reemplazar los puestos críticos y determinar la probabilidad de deserción de sus actuales ocupantes. Lo que ofrece un enfoque proactivo para las contrataciones de los suplentes y el diseño de los planes de sucesión.

Para quienes no están familiarizados con este tipo de herramientas haré un sencillo bosquejo de los pasos que deben seguirse para levantar la información requerida para plasmar la matriz del talento o 9 boxes grid en una organización.

1.  Identificar puestos críticos, es decir aquellos que resultan vitales para la operación del negocio. Aquellas funciones asociadas a procesos altamente sensibles en términos de continuidad operacional y alto costo de reemplazo.

2. Evaluar las competencias del personal, incluyendo conocimientos, habilidades, actitudes

3.  Comparar resultados deseables contra logrados, identificar brechas y necesidades de formación, así como potencialidades.

4.  Diseño de Programas de Formación para reducir las brechas existentes entre los perfiles de puesto ideales y los reales. Además, pulir los perfiles de puesto para las futuras contrataciones y crear estrategias de selección para acortar brechas.

5.   Evaluación periódica del Mapa de Talento para actualizar y alinear a la estrategia de la organización.

 

Como se habrán dado cuenta elaborar una matriz del talento o 9 boxes grid es una tarea muy laboriosa pero sencilla de realizar. La matriz del talento o 9 boxes grid es la guía para la construcción de una comunidad de talento. Desarrollar el potencial de los miembros de una organización lleva tiempo, pero ofrece la certeza de que los beneficios que se recogerán serán abundantes.

 

En estos tiempos donde Recursos Humanos debe de reinventarse, te recomiendo que dediques espacio en tu agenda para mapear el talento en tu organización, y verás que esa inversión pronto fructificará. Para quienes leen inglés y les gusta documentarse, pueden hacerlo en el libro Talent Mapping Competency based Workforce del autor Ganesh.

Guadalajara, Jalisco a 30 de noviembre del 2021